Čmrlji so na videz pretežki, nerodni in slabi letalci. Vendar ni tako. So zelo inteligentni in učinkoviti, v naravi pa imajo zelo pomembno vlogo. Še danes, navkljub vsej sodobni tehnologiji, uporabljajo proizvajalci paradižnika čmrlje za opraševanje.
Čmrlji imajo podobno socialno ureditev kot čebele, vendar pa so njihova gnezda bistveno manjša. Sredi poletja lahko dosežejo 200 do 300 delavk.